Retours et remboursements

Vous disposez en principe de 7 jours à compter de la livraison pour demander un retour, sauf droit impératif plus long.

Aucun frais de restockage par défaut.

Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine dans la mesure du possible, avec accessoires. Refus possible hors obligations légales.

Les remboursements approuvés sont effectués via moyen de paiement d’origine sous environ 3 jours après réception et contrôle.

Les consommateurs EEE/UK peuvent se rétracter d’un contrat à distance sous 14 jours sans motif, sous réserve d’exceptions. Notifiez-nous avant l’échéance (e-mail suffisant). Formulaire type ci-dessous.

Exceptions indiquées pour cette boutique : biens personnalisés ; biens scellés non retournables pour hygiène une fois ouverts ; contenu numérique après début d’exécution avec accord préalable.

À l’attention de : Tmata3, ksar hellal, Monastir, TN, safouanerezzag@gmail.com. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens/services suivants : ___. Commandé le ___ / reçu le ___. Nom : ___. Adresse : ___. Date : ___. Signature (si papier) : ___.

Formulaire imprimable : /api/legal/withdrawal-form?locale=fr

Sauf mention contraire sur la fiche produit, le délai et le mode de remboursement ci-dessus s’appliquent aux clients US. Articles défectueux : contactez le support rapidement.

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